15 de outubro

GDF - Administrações Regionais
25/11/20 às 16h27 - Atualizado em 25/11/20 às 16h27

OUVIDORIA FERCAL – RELATÓRIO DO TERCEIRO TRIMESTRE DE 2020

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Publicação do Relatório do Terceiro Trimestre da ouvidoria da Fercal. Aqui disponibilizamos ao cidadão, o quantitativo mensal do registro:

  • Os assuntos são sobre várias temáticas, tais como: manifestações por canais de entrada (central 162, sistema, presencialmente e outros); por classificação (reclamação, solicitação, denúncia, elogio, informação e sugestão); cumprimento do prazo de respostas da ouvidoria do órgão; demandas resolvidas ou não (resolutividade); satisfação com o serviço de ouvidoria, entre outras questões.
  • Clique neste link e veja o relatório:
  • relatorio trimestral 2020
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